{"id":2034,"date":"2026-02-05T12:29:33","date_gmt":"2026-02-05T11:29:33","guid":{"rendered":"https:\/\/oem.store.elcare.com\/salgsbetingelser\/"},"modified":"2026-02-19T07:42:42","modified_gmt":"2026-02-19T06:42:42","slug":"salgsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oem.store.elcare.com\/no\/salgsbetingelser\/","title":{"rendered":"Salgsbetingelser"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Her kan du gj\u00f8r deg kjent med salgsbetingelsene til Elcare Nordic som gjelder n\u00e5r du handler i v\u00e5r nettbutikk.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Generelt<\/h2>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Salgsbetingelsene utgj\u00f8r sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kj\u00f8pet.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">For \u00e5 kunne handle p\u00e5 Elcare m\u00e5 du ha fylt 18 \u00e5r.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post, SMS, brev, eller lignende.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Disse vilk\u00e5rene gjelder n\u00e5r du som forbruker foretar et kj\u00f8p i Elcares nettbutikk. Hvis du kj\u00f8per gjennom et selskap, gjelder i stedet eventuelle andre avtalte vilk\u00e5r eller den svenske kj\u00f8psloven (1990:931). <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Der disse vilk\u00e5rene krever skriftlig dokumentasjon, vil dette bli oppfylt via e-post, tekstmelding, brev eller lignende.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Parter<\/h3>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">&laquo;Selgeren&raquo; er:<br\/>Electrocare Nordic AS<br\/>Org.nr. 915 015 174<br\/>Hovedkontorets adresse: Industriveien 53, 2212 Kongsvinger<br\/>Kontakt e-post: delesalg@elcare.com.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u00abSelger\u00bb blir i det f\u00f8lgende benevnt \u00abvi\u00bb, \u00aboss\u00bb eller \u00abSelger\u00bb. Kj\u00f8per er: den person som er oppgitt som kj\u00f8per i bestillingen, og blir i det f\u00f8lgende benevnt \u00abdu\u00bb, \u00abdeg\u00bb, \u00abdin\u00bb eller \u00abditt\u00bb <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Din bestilling<\/h3>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">N\u00e5r vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg p\u00e5 e-postadressen du har oppgitt. Les n\u00f8ye gjennom ordrebekreftelsen n\u00e5r du mottar den, og unders\u00f8k om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen. <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Avvik mellom din bestilling og ordrebekreftelsen anses som et nytt tilbud fra oss, som du kan akseptere eller takke nei til. Dersom du har bestilt mer enn ett produkt kan det hende at du f\u00e5r produktene i separate forsendelser. <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Vi forbeholder oss retten til \u00e5 kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du f\u00e5 melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet. Du vil f\u00e5 muligheten til \u00e5 akseptere v\u00e5rt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling, eller kansellere bestillingen. Videre tas det forbehold om kansellering av ordrer beregnet for videresalg.   <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig st\u00f8rrelse fra Selger sin side, i annonser o.l. og\/eller i nettbutikken som er st\u00f8rre enn 15% av normal utsalgspris, kan Selger ensidig endre, slette eller avvise ordre. Dette gjelder selv om kunde har mottatt ordrebekreftelse eller lignende. Vi tar ogs\u00e5 forbehold om retten til \u00e5 annullere din bestilling som f\u00f8lge av force majeure. Dette foreligger dersom det ikke er mulig \u00e5 oppfylle avtalevilk\u00e5rene. Dette kan skyldes ekstraordin\u00e6re omstendigheter og hendelser som Elcare Nordic ikke har kunnet forutse som krig, ekstraordin\u00e6re naturbegivenheter, brann, streik og pandemi.    <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Vi har mulighet til \u00e5 gj\u00f8re endringer frem til varen sendes fra v\u00e5rt lager. Dersom varen er sendt fra v\u00e5rt lager m\u00e5 du benytte angreretten din. <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Dersom du \u00f8nsker kontakt med oss, send en e-post til Elcare kundesenter <a href=\"mailto:delesalg@elcare.com\">delesalg@elcare.com<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Betaling<\/h3>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">N\u00e5r du handler er det Elcare Nordic AS som h\u00e5ndterer betalingen. Ved sp\u00f8rsm\u00e5l om betaling kan du kontakte v\u00e5rt kundesenter <a href=\"mailto:delesalg@elcare.com\">delesalg@elcare.com<\/a>. <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Alle priser er inkludert merverdiavgift. Ordreoversikten vil inkludere alle utgifter forbundet med varen som utgifter til porto, frakt, emballasje m.m. <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Som betalingsmiddel kan du velge blant de betalingsmetoder vi tilbyr i kj\u00f8psprosessen. For \u00e5 minimere risikoen for uautorisert adgang blir dine betalingskortopplysninger kryptert. N\u00e5r vi har mottatt din bestilling, foretar vi en reservasjon p\u00e5 ditt betalingsmiddel for \u00e5 sikre at det finnes tilstrekkelig midler til \u00e5 dekke kj\u00f8pesummen og fullf\u00f8re transaksjonen. Hvis reservasjon ikke kan foretas, forbeholder vi oss retten til \u00e5 kansellere bestillingen. Du vil motta informasjon om slik eventuell kansellering.    <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Ved bruk av betalingskort som betalingsmetode, blir du belastet n\u00e5r vi bekrefter din ordre og levering er iverksatt hos oss. Dette gjelder ogs\u00e5 ved forh\u00e5ndsbestilling av produkter som blir tilgjengelig fram i tid eller har en ubekreftet leveringsdato. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Levering og forsinkelse<\/h3>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Levering av produktene skjer p\u00e5 den m\u00e5ten som er angitt p\u00e5 ordrebekreftelsen. Vi har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si n\u00e5r du har f\u00e5tt produktene i din besittelse. <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon s\u00e5 fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om, og eventuelt n\u00e5r, levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt. Vi gir deg valget mellom \u00e5 opprettholde ordren, fastsette ny leveringsdato eller kansellere ordren med tilbakebetaling av innbetalt bel\u00f8p.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Hvis du \u00f8nsker mer informasjon om dine rettigheter og plikter ved kj\u00f8p, kan du s\u00f8ke etter disse lovene p\u00e5 <a href=\"https:\/\/www.hallakonsument.se\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.hallakonsument.se<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Hvis du har bestilt mer enn ett produkt, kan du motta produktene i separate forsendelser.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Reklamasjon<\/h3>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Etter at du har mottatt produktene, anbefaler vi at du s\u00e5 snart som mulig unders\u00f8ker om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Dersom produktene har feil eller mangler kan du etter omstendighetene kreve retting av feilen, omlevering, prisavslag, erstatning eller at kj\u00f8pet heves. Selger kan kreve \u00e5 f\u00e5 reparere varen hvis det er umulig \u00e5 skaffe en ny, for eksempel hvis varen ikke lenger blir produsert, eller at det medf\u00f8rer en urimelig kostnad. Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Dette m\u00e5 skje innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen eller mangelen. Du har likevel alltid minst to m\u00e5neders reklamasjonsfrist. Vi anbefaler av bevishensyn at reklamasjonen sendes oss skriftlig. Retten til \u00e5 reklamere gjelder i to \u00e5r etter at du overtok produktet, eller fem \u00e5r dersom produktet er ment \u00e5 vare vesentlig mer enn to \u00e5r. Reklamasjon m\u00e5 rettes mot selger av det aktuelle produkt dvs Elcare Nordic AS        <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Right of withdrawal<\/h3>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Norsk lov om fjernsalg og avtaler utenfor fast forretningssted gir deg rett til \u00e5 angre kj\u00f8pet. Angreretten gjelder for varer og individuelle tjenester. Angreretten krever at du varsler selgeren om at du \u00f8nsker \u00e5 benytte deg av angreretten senest 14 dager etter at du har mottatt leveransen, prim\u00e6rt ved \u00e5 bruke angreskjemaet du har mottatt via e-post med ordrenummeret som referanse.  <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">For \u00e5 kunne benytte angreretten m\u00e5 produktet returneres til oss i omtrent samme mengde og stand som da du mottok det. Selgeren har rett til kompensasjon for blant annet verdifall som f\u00f8lge av at kj\u00f8peren har h\u00e5ndtert produktet i st\u00f8rre grad enn n\u00f8dvendig. Alle produkter m\u00e5 returneres til selgeren innen rimelig tid, senest 14 dager fra du har gitt beskjed om at du benytter deg av angreretten. Du er ansvarlig for eventuelle fraktkostnader for returen.   <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Selgeren plikter \u00e5 refundere hele kj\u00f8pesummen, inkludert porto for forsendelsen, ekspedisjonsgebyr, tollgebyrer, oppkrav osv. Refusjon m\u00e5 skje senest 14 dager fra den dagen selgeren har mottatt produktet sammen med <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/store.elcare.com\/static\/Angerblankett.pdf\" rel=\"noreferrer noopener\">returskjemaet<\/a>. <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Produktet skal sendes tilbake til oss som firmapakke (ikke REK.), om mulig i originalemballasjen, sammen med Konsumentverkets standardskjema (angreskjema) som du finner <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/store.elcare.com\/static\/Angerblankett.pdf\" rel=\"noreferrer noopener\">her<\/a>. Kj\u00f8peren er ansvarlig for portoen. <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Send varen tilbake til:<br\/>Electrocare Nordic<br\/>L\u00e5sblecksgatan 7,<br\/>589 41 Link\u00f6ping<br\/>Sverige<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>MERK: Merk pakken med ordrenummeret (finnes p\u00e5 ordrebekreftelsen)<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Kj\u00f8peren kan ikke angre kj\u00f8pet av varer som raskt faller i verdi, varer som ikke kan returneres, eller lyd- eller videoopptak (inkludert CD-er og DVD-er) eller dataprogrammer der forseglingen er brutt.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Angrerett<\/h3>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Angrerettloven gir deg rett til \u00e5 angre ditt kj\u00f8p. Angreretten gjelder for varer og for enkelte tjenester. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir selger beskjed om at du vil benytte angreretten, prim\u00e6rt ved \u00e5 benytte mottatt angrerettskjema, eller skriftlig per brev, e-post med referanse til ordrenummer.<br\/>Du skal ha f\u00e5tt angrerettskjema p\u00e5 e-post sammen med ordrebekreftelse. Dersom du ikke har angrerettskjema, kan du f\u00e5 det tilsendt ved henvendelse til v\u00e5rt kundesenter p\u00e5 e-post: delesalg@elcare.com.<br\/>For at angreretten skal kunne gj\u00f8res gjeldende, m\u00e5 produktet v\u00e6re levert oss i tiln\u00e6rmet samme mengde og stand som du mottok den. Alle produkter skal leveres tilbake til selger innen rimelig tid. Eventuell returforsendelse m\u00e5 betales av deg.<br\/>Selger er forpliktet til \u00e5 betale tilbake det du har betalt, inkludert porto for forsendelsen, ekspedisjonsgebyr, tollavgifter, oppkravs-gebyr, etc. Tilbakebetaling skal finne sted innen fjorten dager etter at selger mottar produktet fra deg eller henteseddel eller produktet er stilt til r\u00e5dighet for selger.<br\/>Produktet sendes tilbake til oss (med sporingsnummer), om mulig i originalemballasjen, sammen med angrerettskjema (som ligger vedlagt p\u00e5 ordrebekreftelsen du fikk p\u00e5 e-post). Skjemaet kan ogs\u00e5 lastes ned https:\/\/store.elcare.com\/static\/Angrerettskjema.pdf.<br\/>Ved kj\u00f8p fra Elcare Nordic AS skal varen returneres til v\u00e5rt retursenter:<br\/>Elcare Nordic AS<br\/>Industriveien 53,<br\/>2212 Kongsvinger<br\/>Kj\u00f8peren kan ikke angre p\u00e5 kj\u00f8p av varer som forringes raskt, varer som etter sin art ikke kan tilbakeleveres, eller p\u00e5 lyd- og bildeopptak (herunder CDer, DVDer) eller datamaskinprogrammer hvor forseglingen er brutt. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Tvister<\/h3>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Partene skal fors\u00f8ke \u00e5 l\u00f8se eventuelle tvister minnelig. Som forbruker kan du imidlertid alltid henvise enhver tvist til den svenske Allm\u00e4nna Klagenemnda (ARN). Du kan kontakte ARN enten via nettstedet deres <a href=\"https:\/\/www.arn.se\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.arn.se<\/a>  <br\/><br\/>Svenske forbrukerklagenemnda<br\/>Boks 174<br\/>101 23 Stockholm<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Partene i saken er selgeren, dvs. Electrocare Nordic AB. Alle tvister skal l\u00f8ses i henhold til svensk lov. Dersom saken bringes inn for en domstol, skal den avgj\u00f8res i din (kj\u00f8perens) domstol, dvs. vanligvis i n\u00e6rheten av din bosted.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Her kan du gj\u00f8r deg kjent med salgsbetingelsene til Elcare Nordic som gjelder n\u00e5r du handler i v\u00e5r nettbutikk. Generelt Salgsbetingelsene utgj\u00f8r sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kj\u00f8pet. For \u00e5 kunne handle p\u00e5 Elcare m\u00e5 du ha fylt 18 \u00e5r. Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"class_list":["post-2034","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oem.store.elcare.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2034","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oem.store.elcare.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oem.store.elcare.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oem.store.elcare.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oem.store.elcare.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2034"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/oem.store.elcare.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2034\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2174,"href":"https:\/\/oem.store.elcare.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2034\/revisions\/2174"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oem.store.elcare.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2034"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}